Politique de remboursement et de retour

Merci d'avoir fait vos achats chez RebornFJ. Nous espérons que vous serez satisfait de votre achat. Cependant, si vous devez retourner un article, veuillez lire attentivement notre politique pour une procédure simple et rapide.

La politique :

1. Laps de temps:

   Vous disposez de 14 jours calendaires pour retourner un article à compter de la date de réception.

2. État du produit :

   Pour être admissible à un retour :

• Votre article doit être inutilisé et dans le même état dans lequel vous l'avez reçu.
• Votre article doit être dans son emballage d'origine.
• Votre article doit être accompagné du reçu ou de la preuve d'achat.

3. Frais de livraison :

   Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le retour est dû à un problème de qualité de notre part. Les frais de retour ne sont pas remboursables.

4. Remboursements :

   Dès réception de votre article, nous l'inspecterons et vous informerons de sa réception. Nous vous informerons immédiatement du statut de votre remboursement après inspection.

   Si votre retour est approuvé, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial. Vous recevrez le crédit sous un certain délai, selon les conditions de l'émetteur de votre carte.

5. Échanges :

   Nous remplaçons les articles uniquement s'ils sont défectueux ou endommagés. Pour un échange contre le même article, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] pour les instructions.

6. Adresse de retour :

   Salle 18N, bâtiment Ruijun, n° 108, route du centre communautaire Shangxing, rue Xinqiao, district de Baoan, Shenzhen, province du Guangdong, Chine.

   N'oubliez pas que vous êtes responsable de vous assurer que l'article nous parvient en toute sécurité. Nous vous recommandons donc d'utiliser un service d'expédition traçable ou de souscrire une assurance d'expédition.

7. Articles non retournables :

   Articles personnalisés.

Contactez-nous:

Si vous avez des questions sur la façon de retourner votre article, contactez-nous à

E-mail: [email protected]

WhatsApp: +86 13539080327