환불 및 반품 정책

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정책:

1. 시간 범위:

   상품을 받은 날로부터 14일 이내에 반품해야 합니다.

2. 제품 상태:

   반품 자격을 갖추려면:

• 구매하신 상품은 미사용 상태여야 하며, 받으셨을 때와 동일한 상태여야 합니다.
• 귀하의 상품은 반드시 원래 포장 상태로 배송되어야 합니다.
• 구매하신 상품에는 영수증이나 구매 증빙서류가 필요합니다.

3. 배송 비용:

   반품 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 단, 당사의 품질 문제로 인한 반품은 제외됩니다. 배송비는 환불되지 않습니다.

4. 환불:

   반품하신 상품이 도착하면 검수 후 고객님께 반품 상품 수령 사실을 알려드리겠습니다. 검수 후 환불 처리 상태를 즉시 안내해 드리겠습니다.

   반품이 승인되면 원래 결제 수단으로 환불해 드립니다. 카드 발급사의 정책에 따라 일정 기간 내에 환불을 받으실 수 있습니다.

5. 교환:

   제품에 결함이 있거나 손상된 경우에만 교환해 드립니다. 동일 제품으로 교환을 원하시는 경우, 아래 연락처로 문의해 주세요. [email protected] 지침을 보려면 클릭하세요.

6. 반품 배송 주소:

   중국 광둥성 선전시 보안구 신차오가 상싱커뮤니티센터로 108호 루이쥔빌딩 18N호

   상품이 안전하게 우리에게 도착하도록 하는 책임은 귀하에게 있으므로 추적 가능한 배송 서비스를 이용하거나 배송 보험을 구입하는 것이 좋습니다.

7. 반품 불가 품목:

   맞춤형/개인화된 품목.

문의하기:

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이메일: [email protected]

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