Política de reembolsos y devoluciones

Gracias por comprar en RebornFJ. Esperamos que esté satisfecho con su compra. Sin embargo, si necesita devolver un artículo, lea atentamente nuestra política para un proceso sencillo y sin complicaciones.

La política:

1. Periodo de tiempo:

   Tienes 14 días naturales para devolver un artículo desde la fecha en que lo recibiste.

2. Estado del producto:

   Para ser elegible para una devolución:

• Su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
• Su artículo debe estar en el embalaje original.
• Su artículo debe tener el recibo o comprobante de compra.

3. Costos de envío:

   Usted es responsable de pagar los gastos de envío para la devolución de su artículo, a menos que la devolución se deba a un problema de calidad por nuestra parte. Los gastos de envío no son reembolsables.

4. Reembolsos:

   Una vez que recibamos su artículo, lo inspeccionaremos y le notificaremos que hemos recibido su devolución. Le notificaremos inmediatamente el estado de su reembolso después de inspeccionarlo.

   Si se aprueba su devolución, iniciaremos un reembolso a su método de pago original. Recibirá el crédito en un plazo de días, según las políticas de la entidad emisora de su tarjeta.

5. Intercambios:

   Solo reemplazamos artículos defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, contáctenos en [email protected] para obtener instrucciones.

6. Dirección de envío de devolución:

   Habitación 18N, Edificio Ruijun, No. 108, Shangxing Community Center Road, Xinqiao Street, Distrito Baoan, Shenzhen, Provincia de Guangdong, China.

   Recuerde que usted es responsable de garantizar que el artículo llegue de manera segura a nosotros, por lo que le recomendamos utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío.

7. Artículos no retornables:

   Artículos personalizados.

Contáctenos:

Si tiene alguna pregunta sobre cómo devolver su artículo, contáctenos en

Correo electrónico: [email protected]

Whatsapp: +86 13539080327